Nos missions :

• Étude de l’existant, des attentes et des contraintes, prise en compte des premières idées d’aménagement proposées par les équipes d’Eau du Grand Lyon pour l’espace futur et enrichissement.
• Propositions de parcours client (2 à 3 parcours). Ils proposent différentes articulations des fonctions de l’espace : accueil, attente, pédagogie/showroom, numérique, conseil, bureau, co-working, convivialité…
• Propositions d’ambiances et choix des revêtements de sols, murs, plafond le cas échéant et des coloris et finitions associées.
• Focus sur les solutions d’aménagement relevant de la sécurité et de la confidentialité.
• Préparation et animation d’un atelier de co-construction de 4h permettant de faire in situ les arbitrages qui s’imposaient quant au choix du parcours client, de l’ambiance, de la sécurité et de la confidentialité.

Suite à l’atelier de co-construction :

• Design final du scénario d’aménagement permettant de servir le concept de relation attentionnée.
• Prescriptions pour le choix du mobilier.
• Prescription pour l’animation de façade (enseigne, marquages, symboles et autres éléments de communication).
• Étude et recommandations quant aux supports de communication print et numériques à mettre en place.
• Prescription pour les éclairages.
• Synthèse et élaboration de l’avant-projet détaillé sur la base des choix réalisés lors de l’atelier (plans et simulations 3D).

• visiting pilot sites throughout France
• conducting interviews with partners
• preparing and leading 3 co-construction workshops to handle all issues related to managing reception areas and maintaining an attentive relationship with the client
• design concept proposal: layout of reception areas, client advisor offices, children’s areas. Design of some furniture, recommendations for colors and materials, signs, creation of a “little museum” in the space, etc.
• trials at a selection of pilot sites
• design charter for reception areas
• case-by-case support: drafting, detailed pre-project, company consultations, 3D renderings
• supplement for COVID sanitary measures.