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Eau du Grand Lyon
Dans le cadre du projet d'installation d'un nouvel espace d'accueil de 188 m2 à proximité de la Gare Part Dieu à Lyon, Eau du Grand Lyon souhaite devenir une vitrine intégrant totalement le concept de la Relation Attentionnée tant au niveau de l'aménagement des différents espaces que de la manière d'accueillir les personnes. Afin d'imaginer cet espace et d'en concevoir les principes d'aménagement, Eau du Grand Lyon s'est appuyé sur l'expertise, les compétences et l'expérience de Nacarat.
Client : Eau du Grand Lyon
Année(s) : 2019-2020

Nos missions :

  • Étude de l’existant, des attentes et des contraintes, prise en compte des premières idées d’aménagement proposées par les équipes d’Eau du Grand Lyon pour l’espace futur et enrichissement.
  • Propositions de parcours client (2 à 3 parcours). Ils proposent différentes articulations des fonctions de l’espace : accueil, attente, pédagogie/showroom, numérique, conseil, bureau, co-working, convivialité…
  • Propositions d’ambiances et choix des revêtements de sols, murs, plafond le cas échéant et des coloris et finitions associées.
  • Focus sur les solutions d’aménagement relevant de la sécurité et de la confidentialité.
  • Préparation et animation d’un atelier de co-construction de 4h permettant de faire in situ les arbitrages qui s’imposaient quant au choix du parcours client, de l’ambiance, de la sécurité et de la confidentialité.

Suite à l’atelier de co-construction :

  • Design final du scénario d’aménagement permettant de servir le concept de relation attentionnée.
  • Prescriptions pour le choix du mobilier.
  • Prescription pour l’animation de façade (enseigne, marquages, symboles et autres éléments de communication).
  • Étude et recommandations quant aux supports de communication print et numériques à mettre en place.
  • Prescription pour les éclairages.
  • Synthèse et élaboration de l’avant-projet détaillé sur la base des choix réalisés lors de l’atelier (plans et simulations 3D).